Schnittstellen · Marktplätze und Versand
Shopify und Amazon
verbinden.
Wer neben dem eigenen Shop auf Amazon verkauft, pflegt ohne Schnittstelle Angebote, Bestand und Bestellungen doppelt. Wenn Sie Shopify und Amazon verbinden, steuern Sie Listings, also die Produktseiten auf Amazon, und Bestellungen aus dem Shopify-Admin. Shopify bietet dafür die eigene App Marketplace Connect, die frühere Codisto. Entscheidend sind gültige Produktkennungen, die richtige Kategorie und ein Bestandsabgleich, der Überverkäufen vorbeugt.
Was fließt
Diese Daten verbinden Shopify und Amazon.
Für Amazon gibt es fertige Lösungen. Was sie übertragen, unterscheidet sich im Detail; das hier ist der übliche Umfang zwischen Shopify und Amazon.
- Produktdaten und AngeboteShopify → Amazon
- Marketplace Connect überträgt Titel, Beschreibung, Bilder und Produktkennungen als Listing sowie Preis, Menge und Versandoption als Angebot. Der Amazon-Preis kann per Preisregel um einen Prozentsatz oder einen festen Betrag vom Shopify-Preis abweichen.
- BestandShopify → Amazon
- Die angebotene Menge stammt aus einem Shopify-Standort, den Sie je Produkt, per Massenbearbeitung oder für den ganzen regionalen Marktplatz wählen, nicht aber je Variante. Eine Mengenregel mit Puffer oder Höchstmenge hält Reserve zurück.
- BestellungenAmazon → Shopify
- Amazon-Bestellungen erscheinen in Shopify mit Amazon als Vertriebskanal. Sie wählen, ob alle, nur selbst versandte oder nur FBA-Bestellungen (Versand durch Amazon) importiert werden und ob sofort oder erst nach vollständiger Zahlung.
- Versandstatus und SendungsnummerShopify → Amazon
- Sobald Sie eine Amazon-Bestellung in Shopify erfüllen, überträgt Marketplace Connect Versandstatus und Sendungsnummer an Amazon. Welche Versandart der Käufer gewählt hat, zeigen Codes wie AMZSTD für Standard oder AMZEXP für Express.
- Stornierungen und RücksendungenAmazon → Shopify
- Wird eine Bestellung auf Amazon storniert oder zurückgegeben, passt Marketplace Connect die Bestellung in Shopify an. Den Bestand bucht die App dabei bewusst nicht zurück, um Überverkäufe zu vermeiden; Sie korrigieren die Menge bei Bedarf selbst.
Die Wege
So kommen Shopify und Amazon zusammen.
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Fertige App aus dem Shopify App Store
Shopify Marketplace Connect, früher Codisto, ist die App von Shopify für Amazon und weitere Marktplätze. Voraussetzungen sind ein Onlineshop ohne Passwortschutz, ein aktiver Zahlungsanbieter, Versandtarife für die Zielländer und ein verifiziertes Amazon-Verkäuferkonto im richtigen Land. Für bereits laufende Amazon-Angebote sucht die App über SKU (Ihre Artikelnummer), UPC (ein Strichcode-Standard) oder Titel das passende Shopify-Produkt; die Zuordnung bestätigen Sie selbst. Die frühere Amazon-App von Shopify ist im App Store derzeit nicht verfügbar.
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Über einen Connector
Mehrkanal-Werkzeuge im Shopify App Store binden Amazon zusammen mit anderen Marktplätzen an, etwa M2E Multichannel Connect, das auch Kaufland und OTTO abdeckt, oder CedCommerce Amazon Channel. Channable bereitet Produktdaten für Amazon und weitere Kanäle auf. Für MCF, den Multi-Channel-Versand aus Amazon-Lagern, gibt es zudem die App „Amazon MCF and Buy with Prime“ von Amazon selbst; Prime-Lieferung und Buy with Prime nennt deren Eintrag nur für die USA.
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Eigene Anbindung über die API
Amazon stellt die Selling Partner API (SP-API) bereit, eine REST-Schnittstelle für Bestellungen, Sendungen, Zahlungen, Bestand und weitere Geschäftsdaten. Benachrichtigungen melden etwa neue Bestellungen oder Änderungen am Versandstatus; den Zugriff gibt der Verkäufer per OAuth frei, einem Freigabeverfahren im Verkäuferkonto. Eine eigene Anbindung lohnt sich, wenn Sie Amazon-Daten direkt in Ihre Warenwirtschaft holen, Abrechnungen auswerten oder eine Preislogik abbilden wollen, die fertige Apps nicht bieten.
Worauf es ankommt
Stolpersteine bei Amazon.
EAN und GTIN-Befreiung
In den meisten Kategorien verlangt Amazon eine GTIN, also eine weltweit eindeutige Artikelnummer, meist eine EAN. Amazon prüft sie gegen die Daten von GS1, der Organisation, die diese Nummern vergibt; passen Codes nicht dazu, etwa bei Käufen über Dritte, gelten sie als ungültig. Für Eigenmarken, Handmade-Produkte oder Bundles ohne Strichcode beantragen Sie vor dem Listen eine GTIN-Befreiung.
Kategorie, Freischaltung und Gebühren
Kategorien wie Beauty, Bekleidung, Schmuck oder Lebensmittel erfordern bei Amazon eine Freischaltung, manchmal zusätzlich je Marke. Auch die prozentuale Verkaufsgebühr hängt von der Kategorie ab. Prüfen Sie deshalb die Kategorie, die Marketplace Connect vorschlägt, und ergänzen Sie fehlende Pflichtattribute über Metafelder und die Attributzuordnung der App.
Varianten als Familie
Amazon bildet Varianten als Familie ab: Eine übergeordnete ASIN (Amazons Produktnummer) ohne eigenen Bestand bündelt die kaufbaren untergeordneten ASINs. Welche Merkmale variieren dürfen, legt das Variantendesign der Kategorie fest; Werte wie Marke oder Modellname müssen in der Familie gleich sein. Gleichen Sie Ihre Shopify-Optionen vor dem Listen damit ab.
Versandbestätigung und Tracking
Bei Versand durch den Verkäufer verlangt Amazon seit April 2021 den Namen des Transportunternehmens und bei verfolgten Sendungen die Sendungsnummer. Für Inlandssendungen innerhalb Deutschlands über 15 € gilt eine Quote gültiger Sendungsnummern von 95 %. Erfüllen Sie Bestellungen in Shopify zeitnah und vollständig, denn späte Bestätigungen erhöhen die Rate verspäteten Versands.
Rechnungen und Umsatzsteuer
Mit dem Umsatzsteuer-Berechnungsservice kann Amazon Rechnungen selbst erstellen; alternativ laden Sie eigene Rechnungen hoch. Legen Sie fest, welches System Rechnungen schreibt, damit keine doppelten Belege entstehen. Marketplace Connect übernimmt Bestellungen standardmäßig ohne Steuer, wenn der Marktplatz sie abführt. Die steuerliche Einordnung klären Sie mit Ihrem Steuerberater.
Verpackungsregister und Produktsicherheit
Für amazon.de fragt Amazon die Nummer aus LUCID ab, dem deutschen Verpackungsregister, und sperrt seit Juni 2022 Angebote ohne gültige Nummer. Verstöße gegen Vorgaben zur Produktsicherheit und zur erweiterten Herstellerverantwortung zeigt Amazon in eigenen Dashboards in Seller Central. Hinterlegen Sie Registrierungen, bevor die ersten Angebote online gehen.
Noch ein Programm?
Neben Amazon noch etwas im Einsatz?
Tragen Sie es ein: Die Prüfung zeigt, ob und wie es sich zusätzlich zu Amazon mit Shopify verbinden lässt.
Häufige Fragen
Was Händler zu Amazon fragen.
Was ist aus Codisto und der alten Amazon-App geworden?
Codisto heißt heute Shopify Marketplace Connect und wird von Shopify selbst angeboten. Die frühere Amazon-App von Shopify ist im App Store derzeit nicht verfügbar. Marketplace Connect verbindet neben Amazon auch eBay; Walmart und Target Plus gibt es nur in den USA, neue Etsy-Verbindungen sind derzeit nicht möglich. Für Amazon brauchen Sie ein Verkäuferkonto in dem Land, in dem Sie verkaufen wollen.
Wie verhindere ich Überverkäufe zwischen Shopify und Amazon?
Führen Sie den Bestand in Shopify und lassen Sie Marketplace Connect die Menge an Amazon melden; einen festen Takt nennt Shopify nicht, Änderungen werden laut Hilfe automatisch übertragen. Eine Mengenregel mit Puffer zeigt auf Amazon weniger an, als vorhanden ist. Nutzen Sie eine Fulfillment-App für einen Versanddienstleister, verbinden Sie diese nur mit Shopify und nicht zusätzlich mit Amazon, sonst entstehen doppelte Aufträge.
Kann Amazon auch meine Shopify-Bestellungen versenden?
Ja, über den Multi-Channel-Versand. Amazon versendet dann Bestellungen aus anderen Kanälen aus Ihrem FBA-Bestand, laut Amazon im Inland per Standard oder Express und grenzüberschreitend in alle 27 EU-Länder. Sie aktivieren dafür den MCF-Dienst in Marketplace Connect oder nutzen die App von Amazon. Ist der FBA-Bestand aufgebraucht, schaltet Marketplace Connect bei Amazon-Bestellungen automatisch auf Ihren eigenen Bestand um.
Welche Gebühren fallen bei Amazon an?
Amazon nennt unter anderem einen Verkaufstarif, Verkaufsgebühren je Kategorie, Gebühren für Versand durch Amazon und Lagergebühren. Die Verkaufsgebühr bezieht sich auf den Gesamtverkaufspreis einschließlich Versandkosten. Weil die Kategorie den Prozentsatz bestimmt, lohnt eine genaue Einordnung. Für Marketplace Connect gelten eigene Konditionen. Aktuelle Werte finden Sie auf den Seiten von Amazon und im App-Eintrag.
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