Ratgeber für Onlinehändler

Conversion im Shopify-Shop: mehr Käufe aus denselben Besuchern

Bevor mehr Besucher gekauft werden, lohnt der Blick auf die vorhandenen: Wo springen sie ab, was hält sie auf? Hier geht es um die Stellen im Shopify-Shop, an denen aus Interesse ein Kauf wird — und darum, wie Sie aus denselben Besuchern mehr Käufe machen.

In diesem Thema erscheinen die ersten Beiträge in Kürze.

Conversion-Optimierung beginnt mit einer ehrlichen Bestandsaufnahme: Welche Seiten sehen viele Besucher, auf welchen gehen sie verloren? Erst danach lohnt es sich, an Texten, Bildern oder Knöpfen zu arbeiten. Die Beiträge folgen deshalb dem Weg eines Käufers durch den Shop.

Im Mittelpunkt stehen Änderungen, die sich in Shopify tatsächlich umsetzen lassen: klare Versandkosten, Zusatzprodukte an der richtigen Stelle, Vertrauenssignale, die nicht nach Werbung aussehen, und eine Produktseite, die auf dem Handy funktioniert.

Typische Fragen aus diesem Bereich: Wie hoch ist eine gute Conversion Rate für einen Shopify-Shop, und wie vergleicht man sie fair? Wo gehören Versandkosten und Lieferzeit hin? Wie viele Bewertungen braucht eine Produktseite, und wo sollten sie stehen? Und welche Rolle spielen Ladezeit und Bilder auf dem Smartphone?

Jede Empfehlung hier lässt sich messen: vorher die Zahl, dann die Änderung, dann wieder die Zahl. So sehen Sie, was in Ihrem Shop wirkt, und bauen zurück, was nichts bringt.

Begriffe kurz erklärt

Conversion Rate: Der Anteil der Besuche, die mit einem Kauf enden. Vergleichbar ist sie nur bei gleichem Zeitraum, gleichem Gerät und gleicher Herkunft der Besucher.
Warenkorbwert: Der durchschnittliche Betrag einer Bestellung. Zusatzprodukte und Sets heben ihn, ohne dass Sie dafür neue Kunden gewinnen müssen.
Kaufleiste: Eine Leiste mit Preis und Kaufknopf, die auf dem Handy beim Scrollen mitläuft, damit der Weg in den Warenkorb nie weit ist.
Versandkostenfrei-Schwelle: Der Bestellwert, ab dem der Versand nichts kostet. Ein Hinweis im Warenkorb zeigt, wie viel bis dahin noch fehlt.